Qué propone
La medida propone que la Comisión de Asuntos del Consumidor realice una investigación sobre los procesos de radicación, manejo y resolución de querellas ante LUMA Energy con el fin de evaluar la eficiencia en la atención de los reclamos ciudadanos, su transparencia en los procesos administrativos, los tiempos de respuesta, la continuidad de los trámites y la calidad del servicio prestado.
Pros
Contras
Intereses en juego
En qué va
Aprobada por Cámara el 29 de septiembre de 2025 y referida a la Comisión de Calendarios y Reglas Especiales de Debate de la Cámara, donde está pendiente de acción posterior.
Generado por IA · puede contener errores y los argumentos a favor/en contra son posibles puntos de debate, no una postura oficial. Verifica con el texto oficial.
Inicia sesión para comentar y reaccionar.
Sé el primero en compartir tu opinión sobre esta medida.